愛心接送叫車
大都會計程車 | 多元叫車服務
Q: 大都會有無障礙計程車嗎？怎麼叫？
A: 有，大都會55178提供無障礙計程車服務，可搭載輪椅乘客。透過APP叫車時選擇「無障礙車」車型，或撥打55178電話告知客服需要無障礙車輛即可。
Q: 愛心接送服務適合哪些人使用？
A: 大都會55178愛心接送適合行動不便者、輪椅使用者、年長者、身心障礙人士就醫或日常出行使用。司機會協助上下車，提供貼心友善的乘車體驗。
Q: 輪椅可以直接推上計程車嗎？
A: 大都會55178無障礙計程車配備輪椅斜坡板，輪椅可直接推上車並固定，乘客無需離開輪椅。叫車時請透過APP選擇「無障礙車」或撥打55178說明需求。
Q: 老人家叫計程車有什麼推薦的方式？
A: 建議撥打55178電話叫車，24小時專人接聽，告知地址即可派車。若家人可協助，也可用大都會55178 APP幫長輩叫車，可即時追蹤車輛位置。大都會司機接受敬老服務訓練，會主動協助年長者上下車。
Q: 身心障礙者搭計程車有補助嗎？
A: 各縣市政府提供身心障礙者交通補助，如台北市愛心車資補助等，可使用愛心悠遊卡於大都會55178計程車上感應扣款享優惠。詳細補助內容請洽各縣市社會局或撥打55178詢問。
Q: 計程車可以幫忙載就醫回診嗎？
A: 可以。大都會55178愛心接送服務經常用於就醫往返，司機可配合在醫院等候，方便看診後回程搭乘。透過APP或電話55178預約，告知就醫時間和醫院地址即可。
Q: 無障礙計程車的費率和一般計程車一樣嗎？
A: 大都會55178無障礙計程車與一般計程車採同樣的跳錶計費標準，不額外加收無障礙服務費用。部分縣市身障補助可搭配使用，讓出行更經濟。
Q: 可以幫家中長輩遠端叫車嗎？
A: 可以。使用大都會55178 APP，輸入長輩的上車地址叫車，司機接單後APP會顯示車號和司機資訊，可轉傳給長輩確認。也可撥打55178電話，告知長輩的地址即可派車。
Q: 大都會計程車司機會協助搬運行李或攙扶嗎？
A: 會的。大都會55178司機接受服務訓練，會主動協助乘客搬運行李、攙扶年長者或行動不便者上下車。若有特殊需求，叫車時可在APP備註欄說明或電話告知客服。
