使用者隱私聲明

1. 資料蒐集方式

1.1 當您使用我們的手機應用程式、網站及其他線上產品和服務 (統稱「服務」),以及透過您與我們的其他互動和通訊時,好事達科技公司 Hostar Inc.(以下簡稱好事達) 及聯合派遣車隊,為了向您提供服務並履行我們於服務條款中向您作出的承諾,我們需要蒐集與使用特定個人資料。

1.2 當您使用我們的服務時,我們將蒐集並使用您的裝置位置資訊(且若您選擇開啟背景中之位置追蹤,儘管當時您並未直接與我們的服務互動,我們仍將蒐集並使用您的裝置位置資訊),包括使用應用程式時您的移動路徑軌跡與您的所在位置。

2. 資料蒐集種類
當您使用我們的服務時,我們收集有關您的以下資訊:

2.1 聯絡資訊:姓名、電子郵件信箱、性別、通訊地址、電話等。
2.2 位置資訊:有關搭乘行程的精確位置及行車軌跡資料。
2.3 交易資訊:提供服務的日期和時間、支付的金額等其他交易相關詳細資訊。
2.4 使用情況及喜好設定資訊:保留伺服器自行產生的相關記錄,包括您使用的連線設備的IP位址、使用時間、瀏覽器、應用系統、瀏覽及點選資料記錄等,我們僅對全體行為進行整體分析研究,並不會針對特定使用者進行個人行為分析。
2.5 裝置資訊:可能收集有關您移動裝置,例如,硬體型號、作業系統及版本、檔案名稱及版本、唯一裝置識別碼、廣告識別碼、序號、裝置移動資訊,及手機網路資訊。
2.6 聯絡人資訊:當您推薦親友時,會出現提醒,經過您同意,才會從裝置中收集您的聯絡人資訊,作為是否符合被推薦資格,方便您選擇未安裝APP者進行推薦。
2.7 讀取手機訊息資訊:進行簡訊註冊時,判斷是否送出正確的叫車APP註冊簡訊內容。
2.8 照片或相簿圖片:當您叫車後需聯絡司機以確認上車地點或反應物品遺失等問題,可利用聊天室功能將您的照片或相簿圖片進行上傳,方便司機確認您的問題。

3. 資料蒐集目的
會基於下列目的使用您的個人資料:

3.1 提供包括但不限於手機應用程式、專人、語音、網路之叫車或其他服務(緊急聯絡、上車確認、遺失物聯絡、客訴等)
3.2 提供相關售後服務
3.3 活動消息資訊及意見調查
3.4 聯絡人資訊僅用來檢查聯絡人是否符合被推薦資格,例如已安裝APP就不能被推薦。所有聯絡人資訊皆加密並妥善保管於本系統伺服器中。
3.5 讀取手機簡訊資訊僅用於當進行簡訊註冊時,會判斷是否有正確送出叫車APP註冊簡訊的內容,若沒有正確送出簡訊內容,則會出現提醒來告知使用者。

4. 資料利用期間、地區

除法令另有規定外,原則上我們僅會基於您授權的範圍,於本公司營業存續期間及服務所能到達地區內,依照前述服務目的範圍為作業之必要運用客戶資料。

5. 資料揭露對象及方式

基於保護使用者之個人資料及隱私權,除非經過您同意前或基於善意及應法律規定之要求外,本網站絕不將您的個人資料提供、出借或出售給大都會計程車外之任何第三者。

6. 資料儲存及保管

關於您提供的個人資料,我們將就資訊系統及公司作業規則制定嚴格規範,任何人均須在我們明定的授權規範下才能處理及利用必要之資料。我們針對資料安全設備投注之保護措施如下:

6.1 我們採用最佳的科技來保障您的個人資料安全。目前以TLS(1.2) 機制(128bit)進行資料傳輸加密,並以加裝防火牆防止不法入侵 ,避免您的個人資料遭到非法存取。

7. 客戶資料權利行使

7.1 依個人資料保護法第 3 條規定,除非有其他法令限制,您就您所提供之個人資料享有查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用、請求刪除的權利。
7.2 如果您欲行使上述權利或是有其他諮詢事項,可以聯絡客服信箱(csd@hostar.com.tw)提出意見,我們將盡快回覆您的問題。

8. 智慧財產權利說明及限制

本服務上之所有內容、文字、影像、圖形、聲音、資料、標誌、程式以及網站畫面資料之安排,其專利權、商標、著作權、營業秘密與其他智慧財產權,均為本公司或授權本公司使用之合法權利人所有,並受相關法令之保護,未經合法授權之前請勿擅自以任何方式重製、散佈、改作、公開播送或為其他不合法之利用,並不得加以修改、散佈、拷貝、展示、傳送、重製、表演、授權、發行、創作衍生性著作、編輯、散布、傳輸或基於租用、出售或其他目的加以使用,大都會計程車將針對違反規定者依法提出訴訟並請求賠償。

9. 準據法與管轄法院

9.1 我們會不定時修訂相關使用條款以符合最新之隱私權保護規範。
9.2 本約定之解釋與適用,以及與本約定有關的爭議,均應依照中華民國法律予以處理,並以台灣士林地方法院為第一審管轄法院。
9.3 如您對本服務使用者條款有任何疑問,歡迎您立即聯絡我們,我們將會於合理適當的範圍內儘快改善您所提出的各項建議,以提供您更貼心的服務。

10. 本條款適用於好事達科技公司 Hostar Inc.(簡稱好事達) 及聯合派遣車隊之應用程式服務