大都會敬老愛心車隊
全台最大敬老愛心車隊 超過8000輛為您服務
Step1
請先選擇以下任一種叫車方式
- APP叫車：178叫計程車
- 手機直撥：55178 （我們一起發）
- 市話直撥：4499-178 （順順久久 一起發）
- 超商叫車：各家便利超商皆有叫車服務
大都會敬老愛心車隊
大都會敬老愛心車隊，全台超過8000輛，具備電子票證刷卡機可供台北市、桃園市、台中市之敬老卡、愛心卡以及高雄博愛卡等刷卡使用，依各縣市補助辦法折抵車資（高於起跳價）。臺北、臺中，每趟次最高扣點補助50元；桃園及高雄則依車資分段補助，最高補助72元（請參考下表資訊）。
民眾若欲搭乘大都會敬老愛心車隊，建議路招搭乘車身黏貼「敬老愛心識別貼紙」之計程車；或是在搭乘前半小時，致電大都會客服預約叫車，以確保您搭乘具備電子票證刷卡設備之計程車；您亦可下載178叫計程車APP，支付方式選擇「悠遊卡與社福卡」，再選擇「一般悠遊卡」、「台北社福卡」、「桃園社福卡」、「台中社福卡」（依定位所在位置）
大都會敬老愛心車隊 叫車流程
Step2
依照指示操作叫車
- APP叫車：支付方式選擇「悠遊卡或社福卡」
- 電話叫車：按5，指定具備電子票證刷卡機之車輛，向客服人員說明：「我要搭乘敬老愛心計程車/通用（無障礙）計程車，以悠遊卡/一卡通刷付車資」，並留下連絡電話與上下車地點
- 超商叫車：請至7-11、OK超商、萊爾富超商等操作機台，依螢幕指示輸入手機號碼。
Step3
叫車成功，記下派遣車輛號碼及預計抵達時間
各縣市 敬老卡 愛心卡 博愛卡 計程車搭乘補助辦法
持有以下各縣市之敬老卡、愛心卡、博愛卡，可依各縣市補助辦法折抵車資，其中，臺北、臺中，每趟次最高扣點補助50元；桃園及高雄則依車資分段補助，最高補助72元（請參考附表資訊）。
為確保持卡人權益，路招建議搭乘車身黏貼「敬老愛心識別貼紙」之計程車；或是在搭乘前半小時，先撥打電話預約，以搭乘具備電子票證刷卡設備之計程車，
| 地區 | 台北 | 桃園 | 台中 | 高雄 |
| 申請資格 | 設籍並實際居住於臺北市，年滿65歲以上長者，或持有身心障礙手冊（或證明）者，可洽臺北市政府社會局（洽詢電話：1999轉6966~8）或戶籍所在地區公所社會課詢問。 | 設籍於桃園市，年滿65歲以上長者，或持有身心障礙手冊（或證明）者，可至桃園市各區公所申請。 | 設籍於台中市，年滿65歲以上長者，或年滿55歲以上原住民，或領有身心障礙手冊（或證明）者，可至台中市各區公所申請。 | 設籍高雄市並領有身心障礙手冊（或證明）者持博愛卡搭乘通用（無障礙）計程車，可至高雄各縣市區公所(找社會課或社經課)，或高雄捷運各捷運站服務，或高雄市社會局身心障礙福利科申請。 |
| 卡種 | 臺北市民敬老卡/愛心卡 | 桃園市民敬老卡/愛心卡 | 臺中市民敬老卡/愛心卡 | 博愛卡 |
| 卡別 | 悠遊卡 | 悠遊卡/一卡通 | 悠遊卡/一卡通 | 悠遊卡/一卡通 |
| 計程車起跳價 | 起程1,250公尺內，70元 | 起程1,250公尺內，95元 | 起程1500公尺內，85元 | 起程1500公尺內，85元 |
| 每月補助點數/段次 | 480點(元) | 800點（復興區1,000點） | 1,000點（原住民1,500點） | 共100段次 |
| 計程車車資折抵 (高於起跳價) | 每趟次最高扣點補助50元 （扣除點數50點） | 車資100元以下，補助36點/趟 車資101元以上，補助72點/趟 | 每趟次最高扣點補助50點 | 車資100元以下，補助36元/趟（扣2段次） 車資101元至200元，補助54元/趟（扣3段次） 車資201元以上，補助72元/趟（扣4段次） |
| 搭乘區域 | 臺北、新北、基隆、桃園、宜蘭 | 臺北、新北、基隆、桃園、新竹 | 臺中、彰化、南投、苗栗 | 高雄、臺南、屏東 |
| 叫車方式 | 手機直撥：55178或551788 市話直撥：4499-178或4499-988 APP叫車：178叫計程車 超商叫車：民眾可至7-11超商「ibon便利生活站」機器點選「數位生活服務->計程車叫車->大都會車隊」，乘客只要輸入自己的電話號碼，電腦會在螢幕上顯示派遣車輛號碼及預計到達時間，並由該車隊自動派遣敬老愛心計程車前往該超商，以提供運輸服務。 | 手機直撥：55178#9 市話直撥：03-3558000或03-4499178 APP叫車：178叫計程車 | 手機直撥：55178#9 市話直撥：04-4499178#9 APP叫車：178叫計程車 | 手機直撥：55178 市話直撥：07-724-1111 APP叫車：178叫計程車 |
| 點數不足時 | 卡片補貼點數不足時，則扣除剩餘優惠點數後，其餘車資於悠遊卡內自行儲值金額中扣除；卡片儲值金額不足以支付享有補貼後之剩餘車資時，將無法使用悠遊卡，須以現金支付。 | 當乘車點數不足36或72點時，仍可以搭乘愛心計程車，付款時會將點數扣至0，其餘車資由卡片餘額扣除；並請留意倘點數及卡片餘額皆不足時，將無法交易。 | 敬老愛心卡點數餘額不足以支付車資時，由敬老愛心卡自行儲值金額支付；敬老愛心卡自行儲值金額亦不足以支付車資時，由乘客以現金支付不足之車資。 | 博愛卡段次不足以支付車資時，由卡片內自行儲值金額支付；博愛卡自行儲值金額亦不足以支付車資時，可由乘客以現金支付不足之車資。 |
大都會敬老愛心車隊 FAQ 常見問答
Q1: 搭乘大都會敬老愛心計程車時遇到駕駛要求額外附加服務費用，或加收手續費是否合理？
A1: 愛心計程車比照一般計程車按表收費，不得加收額外費用，若您遇有駕駛藉故收取手續費，可依申訴管道進行申訴。
Q2: 搭乘大都會敬老愛心計程車時遇到問題要如何申訴或反映？
A2: 若計程車駕駛人有超收車資、拒載或服務態度不佳等情形，可記下車輛號碼、執業登記證號碼、發生時間及地點等相關資料，撥打 55178 轉9反映，經查證屬實者，會依相關規定裁處。
Q3: 大都會敬老愛心計程車能否事先預約？
A3: 愛心計程車原則以搭乘當日叫車預約，於搭車前半小時，提前聯絡車隊以確認是否有車輛可以調派即可。
Q4: 持其他縣市發行的敬老卡、愛心卡或博愛卡是否可以跨縣市獲得補助？
A4: 各縣市之敬老卡、愛心卡或博愛卡之補助範圍，僅限於該縣市營業區域範圍內計程車搭乘。
Q5: 各縣市之敬老卡、愛心卡或博愛卡每月點數/段次補助如何獲得？
A5: 各縣市之敬老卡、愛心卡或博愛卡 之 點數或段次補助限當月生效，不得累計至次月使用，每月額度使用完畢後，持該卡次月首次搭乘該縣市之公車、捷運、敬老愛心計程車交易即可完成每月點數之充值；亦可自費加值繼續使用，倘卡片餘額不足暫時無法使用，請自行至儲值地點儲值(悠遊卡、一卡通：全省7-Eleven、全家、萊爾富、OK便利商店)後，即可恢復。
Q6: 我的敬老卡/愛心卡/博愛卡 補助額度（點數/段次） 不夠或是用完了是否可以繼續搭乘愛心計程車?
A6: 當持有臺北及桃園之敬老愛心卡片點數不足時，會扣除所有剩餘點數，其餘車資由卡片內儲值之餘額扣除，倘若卡片點數及儲值餘額皆不足時，將無法使用敬老愛心卡進行交易，須以現金支付；當持有臺中、高雄之敬老卡、愛心卡或博愛卡，卡片內點數/段次及儲值餘額皆不足時，可以現金支付不足之車資。
臺北及桃園之扣點說明
例1: 王老先生敬老卡點數有480點，儲值金額150元
- 車資90元，扣除補助點數50點，敬老卡儲值金額扣除40元。
- 車資300元，因儲值金額不夠250元 (扣除補助點數50點後) ，則無法扣補助點數，要付現金300元給司機。
例2: 王老先生敬老卡點數剩30點，儲值金額150元
- 車資90元，扣除補助點數30點，敬老卡儲值金額扣除60元。
- 車資200元，因儲值金額不夠170元 (扣除補助點數30點後) ，則無法扣補助點數，要付現金200元給司機。
例3: 王老先生敬老卡點數剩0點，儲值金額150元
- 車資90元，扣除補助點數0點，敬老卡儲值金額扣除90元。
- 車資200元，因儲值金額不夠，要付現金200元給司機。
Q7: 若當月補助優惠額度（點數/段次）用完，還可以使用敬老愛心卡/博愛嗎？
A7: 若補助優惠額度（點數/段次）用完時，無法再享有補助優惠，但仍可以使用卡片內儲值金額支付全額車資。
Q8: 各縣市敬老卡/愛心卡/博愛卡之申請資格及方式？
A8: 請洽各縣市政府社會局或戶籍所在地之區公所社會課等詢問。
