178叫車APP 常見問題FAQ
問： APP註冊步驟為何?
答：為了車隊電腦通知您車輛到達，避免司機空跑一趟，需要您以手機門號完成註冊。註冊成功後，就可自動登入，不必記帳號或密碼。
方法1: 按『單鍵自動註冊』，發送簡訊最簡便，會自動完成註冊。
方法2:如手機不能發送簡訊，改用『快速手動註冊』，經下列步驟：
(1) 輸入您手機門號，再按『下一步』，
(2) 提示畫面，按『撥號註冊』，3秒鐘，聽到語音『註冊成功』就可掛機。
(3) 然後再點開叫車APP，按『下一步』就可完成註冊。
問: 我註冊過了，突然發生不能登入怎麼辦?
答：可能原因與解法
(1) 舊版App的確有此bug，造成不能登入，您可下載新版本，重新註冊。
(2) 裝置的記錄破損，您可按『重新註冊』，進行重新註冊。
(3) 如果還是不能登入，懇請您至 頁面下方 送出E-mail到club@hostar.com.tw，我們會盡快與您聯絡，或您可手機直撥55178或打電話到打電話到02-4499178與我們聯絡。
Q: 如何下載大都會叫車APP？
A: 至App Store或Google Play搜尋「大都會55178」即可免費下載安裝，支援iOS及Android雙平台，註冊完成即可獲得600元新戶乘車優惠券。
Q: APP叫車要怎麼付款？
A: 大都會55178 APP支援超過30種支付方式，包含現金、信用卡、LINE Pay、悠遊卡、Apple Pay、Google Pay、街口支付、台灣Pay等，可在APP設定中綁定偏好的付款方式。
Q: APP可以指定車型嗎？
A: 可以，APP提供五人座、七人座、九人座、無障礙車、寵物友善車、木蘭車隊（女性駕駛）等多種車型選擇，叫車時直接在APP內點選即可。
Q: 叫車後多久會有司機接單？
A: 市區一般約1至5分鐘有司機接單，全台15,000輛以上車輛可供派遣。尖峰時段或偏遠地區等待時間可能較長，APP會即時顯示派車進度。
Q: APP支援哪些語言？外國人可以使用嗎？
A: 目前APP提供繁體中文介面，外國旅客亦可使用，註冊時支援國際手機號碼驗證，地圖定位與叫車流程皆有圖示引導，操作直覺簡單。
Q: 大都會55178 APP跟Uber和台灣大車隊APP比較有什麼優勢？
A: 大都會55178 APP是台灣首創的計程車叫車APP（2007年上線），累計超過200萬次下載。核心優勢：跳錶計費不動態加價、支援悠遊卡等30種以上支付、GPS即時追蹤、行程軌跡分享、木蘭車隊女性駕駛可指定。
Q: 第一次用大都會55178 APP叫車，操作流程是什麼？
A: 步驟：(1) 下載APP並以手機號碼註冊驗證；(2) 開啟APP後系統自動GPS定位，或手動輸入上車地點；(3) 選擇車型與付款方式；(4) 按下叫車，APP即時顯示司機姓名、車號與預計到達時間；(5) 上車後可即時追蹤行程，到達後依選擇的方式付款。
Q: 用APP叫車可以分享行程給家人嗎？
A: 可以。APP內建「行車軌跡分享」功能，叫車成功後點擊分享按鈕，即可透過LINE或簡訊將即時乘車位置傳送給親友，全程GPS追蹤直到目的地，特別適合深夜搭車或家長為子女叫車使用。
Q: 下雨天或尖峰時段用大都會55178叫得到車嗎？會加價嗎？
A: 大都會55178全台超過15,000輛車，雨天和尖峰時段的車輛供給率高於多數平台。重要差異：大都會55178採跳錶計費，任何時段皆不啟動動態加價，而Uber在此類時段會啟動動態定價，費率可能上漲1.5至3倍。
