乘客須知

1.乘客路邊搭車時,請提前招手示意,以利司機停靠載客。若上客處為紅、黃線、禁止臨時停車、車輛遭員警驅趕或影響他人出入處,司機得依實際狀況調整停靠處。
2.請待車輛停妥後上、下車。
3.下客處如為紅、黃線、禁止臨時停車、車輛遭員警驅趕或影響他人出入處,司機得知乘客改至他處下客。
4.如欲提早下車請提早告知司機。
5.預約車輛前往載客或載客途中不確定因素多,本公司不對天候、路況、車況、時間、乘客搭錯車或司機載錯乘客等因素作保證與賠償,並得依實際狀況由本公司派車中心決定是否安排他車前往。
6.預約車輛抵達載客地點後,若乘客逾時未出現搭乘,司機得駛離該處。
7.載客車輛之行駛路線得由司機與乘客議定之,但如遇集會地區、臨時交通管制區、機械故障、氣候變化等其他必要情況,司機得加以調整變更。
8.乘客有下列情形之一者,本公司司機得拒絕其搭乘:
1.身患傳染病、插管等重症病患者。
2.兒童過於幼小無人護送者。
3.酗酒或狀似瘋癲者。
4.攜帶違禁品、危險品、易生變壞或破損之物品、不潔或易污損他物之物品、厭惡品。
5.不適宜隨車運送之動物、鳥禽類,或經政府公告有傳染病疑慮之動物,但引導視障乘客之導盲犬除外。
6.攜帶動物但未事先告知本公司派車中心與司機者。
7.攜帶超過車輛可承載之大型超重行李、物品或人員。
8.超過車輛限乘人數。
9.應付車資與找零請當面與司機點清,如有爭議應於離車前與司機當面反映,乘客離車後概不受理。
10.乘車時請妥善保管隨身物品,下車時請記得隨身攜帶,物品遺失本公司恕不負保管、損害與賠償責任。
11.車內禁止吸煙與嚼食檳榔。
12.乘客毀損車輛各項設備者,應負損害賠償責任。
13.車資優惠依本公司會員權益內容辦理。若乘客會員叫車但卻發生聽錯、記錯、忘記或未聽取預約車輛編號,以致發生坐錯預約車輛狀況時,恕不適用車資優惠。
14.乘客如有服務建議及申訴,可使用手機直撥55178或市話(02)4499178或 大都會計程車官網 www.mtaxi.com.tw 或至 連絡我們 留言,本公司將視狀況妥善回覆。

如有未盡事宜,悉依其他相關法令、習慣、誠信原則處理。

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手機直撥55178(服務一起發) 每秒0.1元
市話直撥(02)4499-178(順順久久一起發)3分鐘1.6元